てんとうむし

azusa kawaji

azusa

Q&A

HPへのご訪問ありがとうございます。
よくいただくご質問・基本的な流れを以下にまとめています。
お問い合わせの際に、ご一読くださいますようお願いいたします。

●対応地域について
通常の拠点は福岡です。毎月定期的に地元・長崎市へ出張訪問しています。
福岡・長崎を中心に、西日本〜関東方面のお客さまからもご依頼がございます。
専門性をお役立ちいただけることがあれば、遠方のお仕事もお引き受け可能です。

●お問い合わせの流れ
ご質問・お問い合わせは、CONTACTフォームからどうぞ。
ご相談(内容、スケジュールなど)を、わかる範囲で教えてください。
また、ご質問などもお気軽にお送りください。
通常1~2日以内にこちらからお返事いたします。

●初回のヒアリング・お打ち合わせについて
お問い合わせ内容をもとに、初回のヒアリングでお話を伺います。
はじめてご依頼いただくお客さまの場合、
お会いした際のちょっとしたことにヒントをいただくことも多いので、
できるだけ直接訪問させていただいています。
遠方の方、お付き合いの永いお客さま、制作パートナーの方々とは、
お電話、メール、slack、Zoomなど、オンラインに対応しています。

視察や対話の機会を設けていただくなど、情報を多くご用意いただけますとより的確なアドバイスが可能です。
※ 遠方出張や現地の視察の場合には、出張費(交通・宿泊費など)をご負担いただきます。
※ ヒアリング内容を検討し、お引受を辞退させていただく場合もございます。予めご了承ください。

●お打ち合わせ場所について
福岡の場合 : お客さまの拠点、またはカフェ等。
長崎の場合 : お客さまの拠点、または長崎オフィス ROUTE 、住所:長崎市西坂町5-14
その他のエリア : オンラインも対応中。

●お打ち合わせ
ヒアリングの機会を重視していますので、お話をよく伺った上でご提案させていただきます。
※ 初見の際のお見積提出・企画提出はお受けしていません。

●制作について
ご希望を伺いながら、最適な制作をご提案させていただきます。
ヒアリング〜プランニング~ディレクション~デザイン~納品と、ワンストップで制作可能なため、
的を射た一貫性のあるデザイン展開と、細かなご要望に対応できることが特徴です。

最近では定期訪問・アドバイザー契約のご依頼などもございますので、ご相談ください。
案件の特性に合わせ、専門性の高いチームをコーディネートした制作もご提案可能です。

●スケジュールについて
ご依頼内容により様々です。ヒアリングの後にスケジュールをご提案させていただきます。
※ お申込みが集中している時期は、納品日をご相談させていただくことがございます。

●お引受けできない内容について
公序良俗に反する内容、法律に反する内容、反社会的な内容、過剰な広告、
お引受けが適切でないと判断する場合はお受けしていません。
通常競合コンペへの参加もお受けしていません。

●その他の実績について
このHPには近年の制作実績を中心に抜粋して掲載しています。
その他の実績の閲覧をご希望の際はお問い合わせください。

●費用について
・お打ち合わせ費(ご依頼前)
初回のご相談費用は発生いたしません。お気軽にお問い合わせください。
※ 遠方出張や現地の視察の場合には、出張費(交通・宿泊費など)を申し受けます。

・プランニング費
本制作のご依頼前に、企画作成・事前プレゼンテーションが必要な場合、
プランニング費を申し受けます。

・本制作
プランやお見積にご了承いただき、必要に応じてご契約を結び本制作をスタートします。
対話を重ねながら制作をまとめていきます。

●お問い合わせ先について
ご質問・お問い合わせは、CONTACTからどうぞ。
通常1~2日以内に折り返させていただきます。
デザインが必要とされる様々な機会にお気軽にご相談ください。

●その他のお知らせ
他のクリエイターの方々との研究・開発や、コラボレーションワークの機会も大切にしています。
もし何かご一緒できそうと感じてくださったら、お気軽にお声がけください。

CONTACT

サポート対応時間:月-金 10:00-17:00
休日:土日・祝